今年37歲的劉超已經(jing)入職徐(xu)工16年。而(er)他在服(fu)務崗位，也已堅守了13余載的光陰，先后在浙江、吉林、貴州等地留下(xia)曾經(jing)的工作(zuo)身影。如今，劉超在西藏地區(qu)的服務已邁入第(di)5個(ge)年頭。“高原地區缺氧不缺精(jing)神(shen)，讓(rang)西藏地區沒有難走的路。”這是劉(liu)超始終堅(jian)持(chi)的個(ge)人信條。在那樣艱苦的工作(zuo)環(huan)境中(zhong)，他以(yi)自(zi)身的堅(jian)持(chi)與毅力，彰顯出徐工堅(jian)韌的服務精神。2023年的3月，在祖國大部分地區已經歡喜迎接春天的時刻，位于高原地區的西藏仍是一片白雪皚皚。就在3月的一個嚴寒天氣中，劉超接到客戶的電話：“我們的設備不知道哪里出問題了，現在影響了工作進度，你能趕緊過來看看嗎？”劉超看了眼窗外的積雪，回應道：“放心，我即刻出發，保證準時到達。”
前往工(gong)地(di)現場的路(lu)途可謂是驚險萬分。不僅路面布滿了積(ji)雪(xue)，途中(zhong)也是常(chang)遇暗冰，一(yi)(yi)個不小心車子就(jiu)會陷入(ru)積(ji)雪(xue)中(zhong)、甚至在冰面上(shang)打滑。劉超(chao)一(yi)(yi)路小心駕駛，卻始(shi)終沒忘記自(zi)己的使命。他意(yi)識到這次可能沒法像往常一樣如約到達，便及時給客戶打去(qu)電話，線上指導客戶對設備進(jin)行(xing)初(chu)步(bu)維護，避免(mian)故障進(jin)一步(bu)擴大。終于，一路艱(jian)苦跋(ba)涉后劉超成功抵達客戶的工(gong)作現場，在-15℃的風雪天氣(qi)下不怕嚴寒立刻投入到維(wei)修(xiu)工作中，當天完成設備修(xiu)復。客戶(hu)感(gan)慨地說：“劉超真是一位勇士。他對待工作的堅持和毅力，讓我們對徐工的服務(wu)更加(jia)信任(ren)。”而劉(liu)超卻說：“當(dang)我(wo)抬頭看(kan)到美麗的藍天(tian)和(he)客戶的笑容(rong)時，我(wo)感覺一切付(fu)出都值得了(le)。”
日喀(ka)則地區亞東縣的某處工地位于海拔4700米的(de)中印(yin)邊境。這天，正在工(gong)作中的(de)攤鋪(pu)機因(yin)一些(xie)原因(yin)出現故障無(wu)法正常施工(gong)。因(yin)為正處(chu)在緊張的(de)工(gong)期中，所以(yi)客戶十分(fen)焦(jiao)急(ji)。劉超在接到(dao)用戶的(de)報(bao)修(xiu)電話后便啟程(cheng)前往(wang)目(mu)的(de)地。整個路(lu)程(cheng)彎彎繞(rao)繞(rao)特別(bie)多，且因(yin)地勢特殊，途經有多處(chu)塌方，劉超終于在克服千難萬(wan)險驅(qu)車(che)9小時后，如(ru)期到(dao)達現場。
幾個小時后(hou)，劉超不(bu)僅順利修復了攤鋪機的故障點(dian)，還(huan)對(dui)機械其(qi)他(ta)重點(dian)部位(wei)進行了排查和檢修，防(fang)患于未然。“劉超師傅不僅(jin)專業技能高強，而(er)且他(ta)堅韌無畏的精神(shen)也實(shi)在(zai)令(ling)人深(shen)感敬佩，為我們(men)的項目提供了及時有效的(de)支持(chi)。我們很感(gan)激他在高原(yuan)地(di)區(qu)為我們提(ti)供的(de)服務。”——來自客戶的(de)贊譽(yu)
2022年有段(duan)時間許多地區因防疫需要被(bei)封控(kong)，劉(liu)超當時也滯留在賓館(guan)。然而，這并沒有影響(xiang)他(ta)堅(jian)守工作(zuo)崗(gang)位的決(jue)心。當他(ta)接(jie)到川(chuan)藏鐵(tie)路昌(chang)都(dou)段報修(xiu)的電話時，他(ta)立刻意識到需(xu)要盡快修(xiu)復設備，以確保工地的平地機和壓路機能(neng)夠正常施工。但(dan)是由于防(fang)疫(yi)的需(xu)要，昌(chang)都(dou)市(shi)要求所(suo)有外來人員(yuan)都(dou)必須進行報備手續(xu)，這對(dui)劉超(chao)的工作帶來巨大的壓力。
然而他并沒有(you)因此放棄，而是(shi)積極與工地協商，及時(shi)準備報備手續，并在保證防疫安全的前提下成功完成了(le)工(gong)作。他的堅(jian)持(chi)也讓現場工(gong)作人員在那個特殊時(shi)期感(gan)受到了(le)來自徐工(gong)的支持與關愛。16年(nian)的(de)徐工(gong)人、13年(nian)的(de)服務崗、5年(nian)的(de)高原工(gong)作，劉超的(de)身影已成為了高原地區(qu)的(de)一道(dao)亮麗風景線(xian)。多年(nian)來，他時刻(ke)踐行徐工(gong)的(de)服務精神，并(bing)以自身的堅定信(xin)念為用戶帶去信心和安全保(bao)障(zhang)。正因為(wei)有像劉超這樣的“全心(xin)守護者”，徐(xu)工在后(hou)市(shi)場(chang)領(ling)域(yu)才能(neng)在用戶心(xin)中(zhong)穩(wen)固立足(zu)，成(cheng)為(wei)業界佼佼者，成(cheng)為(wei)他(ta)們信(xin)賴的合(he)作伙(huo)伴。
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全心守護者 | 海拔5000米上的高原之光
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來源：匠客工程機械
日喀(ka)則地區亞東縣的某處工地位于海拔4700米的(de)中印(yin)邊境。這天，正在工(gong)作中的(de)攤鋪(pu)機因(yin)一些(xie)原因(yin)出現故障無(wu)法正常施工(gong)。因(yin)為正處(chu)在緊張的(de)工(gong)期中，所以(yi)客戶十分(fen)焦(jiao)急(ji)。劉超在接到(dao)用戶的(de)報(bao)修(xiu)電話后便啟程(cheng)前往(wang)目(mu)的(de)地。整個路(lu)程(cheng)彎彎繞(rao)繞(rao)特別(bie)多，且因(yin)地勢特殊，途經有多處(chu)塌方，劉超終于在克服千難萬(wan)險驅(qu)車(che)9小時后，如(ru)期到(dao)達現場。
2022年有段(duan)時間許多地區因防疫需要被(bei)封控(kong)，劉(liu)超當時也滯留在賓館(guan)。然而，這并沒有影響(xiang)他(ta)堅(jian)守工作(zuo)崗(gang)位的決(jue)心。當他(ta)接(jie)到川(chuan)藏鐵(tie)路昌(chang)都(dou)段報修(xiu)的電話時，他(ta)立刻意識到需(xu)要盡快修(xiu)復設備，以確保工地的平地機和壓路機能(neng)夠正常施工。但(dan)是由于防(fang)疫(yi)的需(xu)要，昌(chang)都(dou)市(shi)要求所(suo)有外來人員(yuan)都(dou)必須進行報備手續(xu)，這對(dui)劉超(chao)的工作帶來巨大的壓力。
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